1. Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ
Phản hồi về dịch vụ giao hàng
Nếu như Quý khách hàng cần được tư vấn thêm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ tại Phúc Khang Mobile, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi thông qua những kênh sau đây để được hỗ trợ nhanh nhất:
- Zalo: 079 721 7333 - 079 295 8333 - 079 378 8999
+ CN Tân Phú: 149 Tân Kỳ Tân Quý, Tân Sơn Nhì, Tân Phú, TP.HCM
+ CN Gò Vấp: 07 Nguyễn Kiệm, phường 3, Gò Vấp, TP.HCM
+ CN Quận 10: 179D Đường 3 Tháng 2, P.11, Quận 10, TP.HCM
Trách nhiệm của các bên trong vấn đề giao hàng
- Phúc Khang Mobile có trách nhiệm cung cấp hóa đơn/phiếu xuất kho khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm giao hàng nguyên vẹn đến tay người mua theo địa chỉ và số điện thoại được cung cấp trên đơn hàng. Đơn vị vận chuyển phải cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm trước khi nhận và liên hệ tổng đài 0393653333 để được hỗ trợ nếu gặp các vấn đề trong quá trình nhận hàng.
Quy cách đóng gói hàng hóa tại Phúc Khang Mobile
- Toàn bộ sản phẩm của Phúc Khang Mobile đều được kiểm tra chất lượng trước khi tiến hành đóng gói và niêm phong.
- Sản phẩm của Quý khách sẽ được niêm phong bằng tem Phúc Khang Mobile (*).
- Đối với iPhone cũ, khi được giao cho Quý khách sẽ được tặng kèm cùng với cốc sạc, cáp sạc, cường lực và ốp lưng chống sốc.
*Đây là một loại tem đặc biệt dùng để dán lên các sản phẩm của Phúc Khang Mobile, nhằm mục đích đảm bảo sản phẩm chưa bị bung ra. Đặc điểm của nó là khi dán tem lên sản phẩm sẽ không thể bóc ra, nếu cố tình bóc ra thì tem sẽ bị bung và không thể dán lại.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ ship COD tại Phúc Khang Mobile
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Khách hàng không cần phải đi đến tận nơi vẫn có thể nhận được sản phẩm như ý.
- Đảm bảo an toàn: Sản phẩm được vận chuyển tận nơi bởi đội ngũ chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Khách hàng được hỗ trợ kỹ thuật tận tình sau khi nhận sản phẩm.
- Mua online không khác gì đến tận nơi: Quý khách hàng vẫn nhận được toàn bộ khuyến mãi và dịch vụ trả góp tương tự như khi mua sắm tại cửa hàng.
